主婦・子育てママ
美容の知識も
経験もなかった私でも
エステセラピストに!
杉野 さん
SUGINO-
職種
エステセラピスト
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家族構成
ご主人と小学生の娘さん、年長の息子さんの4人家族
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趣味
映画鑑賞
※取材当時
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エステセラピストになったきっかけは何ですか?
きっかけはママ友からのお誘いです。
ただ、美容のお仕事に関してはまったく経験も知識もなく、最初はとても不安でしたね。前職は金融事務の仕事で、出産などでお休みもいただきつつトータルで約6年ほど働いていました。美容のお仕事は楽しそうだなと思ってはいたのですが、自分はエステを受ける側であって、人にエステをするような器でないと思っていたんです。どうしようか迷っていることを姉に相談した時に、「やってみればいいよ、人生一度きりだよ。自分の好きな仕事をとことんやってみるといいよ。」と言われて、チャレンジしてみようと思いました。
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エステセラピストになって嬉しかったことはありますか?
お客様から、「このエステが心の支え」と言っていただいたことが、何より嬉しかったです。
お仕事もプライベートもすごくお忙しいお客様がいらっしゃって、残業が多かったり、休日もお出かけされていたりと疲れが溜まっていらっしゃいました。なので、お越しいただいた際はくつろげるようにと、うんと心のこもったおもてなしをさせていただくようにしていたら、「このエステに来るのが心の支えです」というお言葉をいただいたんです。それが何よりも嬉しかったですね。 -
仕事にやりがいを感じるのはどんなときですか?
一人ひとりのお客様を前向きな気持ちにすることができることです。
お客様には「気持ちよかった」、「リフレッシュできた」、「お肌の感じが違う」といったプラスの気持ちになっていただくことをいつも心がけています。
前職の金融事務の仕事ではお客様と電話越しでしかお話しをしないことも多かったので、直接会って話し、おもてなしの気持ちをもって接することが、仕事のやりがいにもつながっています。 -
エステセラピストを始めてどんな変化がありましたか?
考え方が柔らかくなり、普段の生活も変わったように思います。
以前はお客様に商品をおすすめしてもうまく伝わらず、断られることが続くとストレスが溜まってしまうこともあったんです。何か変えなきゃと思い、どうやったらうまく伝わるかを考えるようになりました。
「自分の考え方じゃない」と感じることでも、まずは取り入れてやってみることにしたら、少しずつ変わっていって上手く物事が進むようになっていきました。気持ちの切り替えもできるようになり、普段の生活でもストレスが減りましたね。あと、「肌がキレイだね」と言っていただける機会が増えました!
以前からそう言っていただけることもあったのですが、「すごい艶があるね」など、いろいろなお褒めの言葉をいただけるようになりました。メナードでの集客イベントやビューティハンドケアイベントで初めてお会いする方にも褒めていただくことが多く、とても嬉しいですね。 -
家事や育児との両立はできていますか?
主人や仲間がサポートしてくれています。
土曜日はフェイシャルエステのご予約が多かったり、日曜日は集客イベントなどもあり、その時は主人が子供たちを見てくれたりと協力的です。時々サロンに子供を連れて行くこともあるのですが、メナードの仲間が子供を見てくれるなどサポートしてくれるので働きやすい環境ですね。 -
今後の抱負、夢は?
自分自身のサロンを持ってオーナーになるという夢ができました。
私の中ではサロン開設までに辿っていく道のりがあるんですが、いつまでになどはっきりとは決まっていないですね。ただ、5年から10年以内に実現できるように一つひとつの目標を達成していきたいと考えています。
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