2019.07.10
エステサロンの開業・独立
個人サロン開業前に知っておきたい！エステサロン経営の注意点と成功法
自分らしい理想のサロンに開業できる個人サロン。しかし、メリットばかりでなく、ひとりならではの注意点もあります。本当にやりたいサロン経営がスムーズに運ぶよう、予約管理、売上管理、自身の成長など、サロン運営や経営課題に対する対策を用意しておきましょう。
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2019.06.19
エステサロンのオーナー
サロンスタッフ成長のためにオーナーが習得すべき面談のポイント
エステサロンのスタッフ成長のために、個人面談を有効に取り入れましょう。その場限りの面談ではなく、スタッフの本音を引き出すために、事前アンケートや面談の場の環境調整といった準備も必要です。スタッフ自身の気づきにつながる具体的な質問がスタッフの成長を促し、サロン経営の改善につながります。
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2019.06.10
エステサロンのオーナー
売れるサロンがやっているスマートな販促のコツとは
エステサロンを開業したからには、安定経営を目指したいもの。今回は、経営の安定化に大きく働く「物販」についてご紹介します。お客様の満足が引き出せる商品販売のコツについて見ていきましょう。
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2019.06.03
エステティシャン・資格
エステティシャンとしての自信をつける方法
エステティシャンの自信のなさはお客様に伝わってしまうもの。しかし、これからエステティシャンを目指す方は経験も浅く、自信がないと感じることが多いかもしれません。今回は、自信に満ちたエステティシャンになるためのポイントを考えてみましょう。
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2019.05.20
エステサロンのオーナー
リピーターは大切！エステサロンのリピート率を上げるメリットとは
エステサロンにとってリピーターを増やすことは大きなメリットがあり、収益を上げる手段としてリピート率向上は有効です。リピート率を上げるためにはサロンの現状を把握し、お客様がサロンをリピートするポイントを押さえて対策を考えましょう。
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2019.05.06
エステサロンの開業・独立
エステサロンのユニフォーム、洗濯のポイントは？
エステサロンのユニフォームは定期的な手入れが必要です。清潔を保つだけではなく、スタッフの気分を引き締めてもらうためにも、ユニフォームはパリッとした状態を保ちたいものです。そこで今回は、サロンのユニフォームのお手入れとして、知っておきたい洗濯のポイントを紹介します。
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2019.04.29
エステサロンの開業・独立
導入前に知っておきたい、スタッフをやる気にする人事評価制度
エステサロンで人事評価制度を導入する際は、サロンの目指す姿やスタッフの行動指針を明確にし、オープンな評価基準によって公正な評価とフィードバックを行うことで、スタッフのモチベーションやキャリア意識の向上につながります。サロンとスタッフが共に成長できる制度の構築を目指したいですね。
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2019.04.22
エステサロンの開業・独立
色彩で印象が決まる！エステサロン内装に使うコンセプトカラーの選び方
エステサロンの内装やインテリアは第一印象を決めるもの。インテリアの色彩はコンセプトカラーを取り入れ、お客様にサロンの雰囲気や特徴が伝わるようにしましょう。インテリア配色の基本からコンセプトカラーの選び方まで、マーケティング効果を見込んだ色彩の知識をお伝えします。
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2019.04.08
エステサロンのオーナー
エステサロンの口コミを増やして注目を集めるには？
集客のカギとなる口コミは、広告よりも信憑性があります。サロンをよく知る常連客の意見などを上手に集めましょう。アンケートのフォーマットは答えやすいよう工夫し、集まった意見はSNSやメルマガで拡散します。新鮮さを保つためにも定期的な更新を心がけましょう。
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2019.04.06
エステティシャン・資格
新人エステティシャンの指名を増やす、魅力的なプロフィールの書き方
新人エステティシャンにとって、指名を増やすための課題は知名度ＵＰです。知名度を上げる方法として、プロフィールの活用があります。指名を増やすプロフィールを作るために、お客様の立場で考え、セルフブランディングにもつながるプロフィールの書き方をご紹介します。
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2019.03.29
エステサロンの開業・独立
「目標管理ノート」でエステサロンオーナーになるという夢を叶えよう
「サロンを開業したい」という夢があっても、漠然としたイメージだけではなかなか行動に移せないものです。今回は、開業に向けて夢を叶える方法として「目標管理ノート」の活用をご紹介します。目標管理ノートを上手に利用して、サロンオーナーになる夢を叶えましょう！
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2019.03.18
エステサロンのオーナー
サロン運営を改善！良いスタッフ会議の進め方・ダメな会議の例
朝礼や月例会議など、毎日行われるサロンのスタッフ会議。サロンの運営改善につなげるために、積極的に全員から意見を引き出しましょう。そのためには事前の準備も必要です。目的やルールを明確にし、実りのある時間にしましょう。
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2019.03.11
エステサロンのオーナー
届出してる？ エステサロンの労務環境を整える「36協定」と残業代の基本知識
スタッフへの残業代の未払いを発生させないためには、時間外労働を正しく管理する必要があります。まずスタッフとの間に「36協定」を結び、残業の手続きをしておきます。そしてサロンで発生した残業に支払われる割増賃金の計算方法を確認し、残業代の未払いを防ぎましょう。
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2019.03.07
エステサロンのオーナー
必ず準備したい！サロンを守るエステの免責同意書の作成方法
お客様とエステサロンの間にトラブルが発生した場合、「契約書」や「免責同意書」があることで、リスクの回避や軽減をすることができます。契約書には必要記載事項があり、お客様の同意が必要です。有効な書類を完成させるためのチェックポイントを紹介します。
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2019.02.28
エステサロンの開業・独立
エステサロンだからこそ導入したいネット予約、予約フォームの作り方は？
近年、さまざまなシーンにおいてネット予約が使われるようになってきました。その流れに沿って、レストランやヘアーサロンをはじめ、エステサロンにおいても、ネット予約時代が到来しています。今回は、サロンの稼働率を高めるネット予約について見てみましょう。